- Na stranicama trebaju biti istaknuti načini i uslovi plaćanja, te tačan opis
načina i roka isporuke proizvoda ili pružanja usluge, kao i mogućnost povrata
novca u slučaju reklamacija proizvoda ili otkazivanja korištenja usluga.
NARUČIVANJE
- Kupac naručuje proizvod ili proizvode putem elektronskog obrasca
narudžbe.
- Kupcem se smatra svaka osoba koja elektronski naruči barem jedan proizvod,
popuni tražene podatke i pošalje narudžbu.
- Sve cijene izražene su u Konvertibilnim markama, s PDV-om.
- Roba se naručuje elektronskim oblikom, pritiskom na određeni proizvod te
spremanjem istog u korpu. Roba se smatra naručenom u trenutku kada kupac
odabere te potvrdi način plaćanja.
DOSTAVA
- Naručeni proizvodi pakiraju se na način da tokom uobičajene manipulacije ne
budu oštećeni. Prilikom preuzimanja kupac je dužan provjeriti stanje pošiljke te
u slučaju oštećenja odmah reklamirati proizvod dostavljaču.
- Ako kupac ne primi robu, ili obavijest o isporuci, nakon što je poslana, u
očekivanom vremenu, kupac ima pravo o tome obavijestiti trgovca kako bi se
poduzele radnje pronalaska pošiljke ili kako bi se poslala zamjenska pošiljka.
- Ako kupac odbije primiti robu koju je naručio trgovac ima pravo tražiti od kupca
nadoknadu svih troškova koji su vezani za isporuku.
- Trgovac se obavezuje poslati pošiljku kupcu onoga trenutka kada zaprimi
potvrdu kojom se odobrava online transakcija.